Weil der Profi Ihre Software nicht kennt, genau wie Ihre Anwender. Denn
nur so jemand geht mit den gleichen Voraussetzungen an die Software
heran, wie Ihre Anwender. Er erkennt die Stellen, an denen es
Schwierigkeiten geben
könnte und beschreibt hier besonders detailliert. Er findet bei der
eigenen Einarbeitung in die Software heraus, welche Funktionen in
welcher Reihenfolge erläutert werden sollten und wo Hintergrundwissen
in welcher Tiefe notwendig ist.
Software-Dokumentation ist ein eigenes Fachgebiet mit eigenen Regeln
und Anforderungen. Sie würden nicht auf
die Idee kommen, Ihre Betriebswirte in die Entwicklungsabteilung zu
stecken.
Und apropos teuer - sind Ihre Entwickler billig?